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Nossa Garantia 7 Dias

Operamos um "sem trocadilhos" garantia, se por qualquer razão você estiver insatisfeito com nossos artigos, simplesmente devolvê-lo em sua condição original no prazo de 7 dias a contar da data de entrega para o reembolso ou substituição. Esta garantia não se aplica a personalizado ordens, pedidos especiais ou peças que tenham sido modificados por solicitação do cliente.
Devoluções & câmbio
Como devolver itens pedidos
Quando você retornar todos os itens, por favor envie um e-mail para nós em primeiro lugar, para abastecer a sua encomenda ID / ID do item, a razão para o retorno, então você começa o nosso endereço de retorno. Assim que recebermos e verificar o pacote de retorno, você deve esperar o seu retorno processado no prazo de 48 horas.
Você pode optar por entregar as mercadorias de volta por expressa ou outro método de entrega, e você pode querer segurar seu retorno. Nós não podemos ser responsáveis por perda ou extravio retorna.
As taxas de transporte e manipulação não são reembolsáveis. Além disso, os direitos aduaneiros devem ser deduzidos eventuais dutires Alfândega acontecer.
Como lidar com os itens discriminados?
Às vezes, haverá diversos itens quebrados sobre o modo de transporte, embora cada item é rigorosamente examinado e embalado depois de serem enviados. Essa coisa é inevitável na navegação internacional.
Por favor, siga estas etapas para lidar com os itens discriminados:
- 1. Serviço de atendimento ao cliente e oferecer a informação relevante da ordem.
(ordem de identificação, a identificação de itens quebrados, nome de registro, número de telefone e endereço de e-mail) - 2. Favor fornecer as imagens dos itens discriminados no e-mail.
- 3. Nós lhe daremos o soluation razoável depois de receber as fotos dos itens quebrados.
Itens relevantes que você precisa prestar atenção para:
Nós não somos responsáveis pelos prejuízos e danos durante o processo de transporte da mercadoria devolvida. Consulte a soma declaração preenchida quando entrega a mercadoria que se você quer saber a soma do produto.
Discrepância de cor e de forma
O que venda jóias que são naturais, temos a convicção de fazer todos os esforços para manter as características mais naturais de nossos produtos. É normal que a cor ea forma das nossas jóias, ocasionalmente, vir a ser um pouco diferente daquela em imagens.
Se houver quaisquer dúvidas, entre em contato com nossos representantes para mais informações.