Bjbead Szukaj
Obsługa Klienta
- Informacje o zamówieniu
- Jak zamawiać?
- Płatności
- Często zadawane pytania
- Sposób wysyłki i Zwroty
- Sposób wysyłki
- Zwroty i wymiana
- Informacje o firmie
- O nas
- Kontakt
- Polityka Prywatności
Często zadawane pytania
1 Jak się zarejestrować?
Możesz zarejestrować się, aby stać się naszym członkiem, który jest bezpłatny. Kliknij tutaj, aby się zarejestrować. Świadczymy usługi na Ciebie odpowiednie informacje. Po udanej rejestracji możesz się zalogować i zamówić nasze produkty online natychmiast.
2 Jak zapłacić?
Możemy wspierać PayPal, Western Union lub przelewu bankowego. Kliknij tutaj po szczegóły.
3 Ile jest cłem? Jaka jest procedura odprawy celnej?
Klienci powinni płacić cłem, gdy działka jest ten zwyczaj clearance.Usually deklarujemy pół lub jedna trzecia wartości biżuterię dla wartości celnej. Wtedy będziesz płacić mniej cłem. Zwykle jest cłem 4 - 10 procent deklarowanych wartości celnej. Agent DHL, który współpracuje z płaci cłem wcześniej, gdy działka przechodzi odprawę celną, a następnie należy zapłacić cło niestandardową DHL wysłać paczkę na Twój adres. Do tej pory nasze stopy odprawę celną wynosi 100%. Jednak działki mogą być przechowywane przez organ celny, ponieważ Celnej będą sprawdzać przesyłki losowo. Ale ta szansa jest bardzo mała. Nie będziemy szczędzić wysiłków, aby pomóc odprawy celnej, jeżeli są jakieś problemy na niestandardowe. Mamy zagwarantowane wszystkie działki zostaną przybył z powodzeniem w ostatnich 5 lat.
4 Ile jest shiping kosztuje?
Proszę nie martwić się o koszt wysyłki będzie obliczany w zależności od wagi wszystkich przedmiotów, które kupią będziemy e-mail całkowitej ceny (w tym ceny biżuterii i koszt przesyłki) po przesłaniu zamówienia. Jesteś zaproponował nam e-mail jeśli chcesz wiedzieć, koszt wysyłki przed celu miejscu.
5 Czy wsparcie Płatność za pobraniem?
Przykro nam, nie możemy zaakceptować pobraniem. Jesteśmy hurtowni biżuterii z dobrą reputacją, a wszyscy nasi klienci przedpłata całej kwoty, możemy rozpocząć przygotowania zamówienia. Jeśli nie są tak pewni z nami w pierwszym, można umieścić małe zamówienie, a później spróbować naszych przedmiotów, możesz się większych zamówień.
6 Co to jest pakiet swojej pozycji?
Każda pozycja ma osobnego pakietu, która oznaczona jest jedynym Produkt Numer. Niektóre przedmioty są zapakowane w jeden większy pakiet i wszystkie większe pakiety zostaną umieszczone w kartonach (dostarczane przez DHL) Ponadto, istnieją pewne plastikowych baniek wewnątrz działki do utrzymania stałej biżuteria, wodoodporny i odporny na zgniatanie. Mamy piękne pola biżuterii i opakowania, które można zamówić bezpośrednio z naszej strony internetowej.
Kliknij tutaj, aby poznać szczegóły..
7 Czy Twoja firma wysyła darmowe próbki?
Nie możemy nie obsługuje darmowych próbek. Zapraszamy do miejsca celu próby do badania jakości naszych products.The Minimalne zamówienie to zaledwie 500zł .Możesz zamówić sztuk każdego wzoru.
8 Czy mogę mieć zdjęcia bez logo? Chcę wykorzystać je na mojej stronie internetowej, aby przyciągnąć więcej ludzi.
Oferujemy zdjęcia (bez naszego logo) na elementy sortowane po umieszczeniu zamówienia i dokonania płatności.
9 Czy mogę mieć dopasowane kolczyki i bransoletki dla każdego naszyjnik, który kazałem?
Oczywiście można mieć dopasowane bransoletki i kolczyki naszyjnik z najbardziej Ci ordered.And dla dopasowanego bransoleta i kolczyki, będziemy pobierać opłaty według długości, Pls napisz do nas określony numer i ilościowy, lub szczególne wymagania, wtedy możemy dać taką odpowiedź.
10 Co należy zrobić w przypadku towarów dociera uszkodzony?
Jeśli elementy sortowane zostały uszkodzone, gdy się pojawi, należy zrobić zdjęcie z podziałem przedmiotów i napisz do nas picture.We dostarcza rozwiązania zadowolony po otrzymaniu zdjęcia.
11 Czy zdjęcia różnią się od rzeczywistych biżuterii?
Wszystkie nasze wyroby są ręcznie i staramy się zachować naturalne cechy każdego produktu podczas cięcia i rzeźbiarskich. Nie będzie pewna różnica kolorów między rzeczywistym przedmioty i zdjęcia ze względu na jasność, kontrast i rozdzielczość czy też inne czynniki. Więc różnica kolorów jest nieuniknione w pewnym stopniu. A jeśli masz jakieś szczególne wymagania, prosimy o poinformowanie nas i tak będziemy oferować zadowalającą odpowiedź.
12 Co zrobić, gdy istnieją obecnie przedmioty czas?
Wyślemy Ci e-mail o niedostępnych towarów w porządku, jeśli istnieją, gdy przygotujemy dla Państwa zamówienia, możesz wybrać inne alternatywne pozycje na naszej stronie o tej samej wartości lub można przechowywać pieniędzy w kredyt na koncie saldo . pieniądze zostaną potrącone w momencie składania zamówienia następnym razem.
13 Jak zmienić ilość pozycji w moim koszyku?
Po pierwsze, wchodzi ilościowy, który chcesz kupić, a następnie kliknij przycisk "przelicz", wtedy musisz zmienić ilość pomyślnie. Możesz iść na zakupy lub sprawdzić.
14 Kiedy można otrzymać punkty, jeśli miejsce aby dzisiaj?
Jeżeli możesz miejsce aby dzisiaj naszym biurem obsługi klienta będzie e-mail całkowitych kosztów, jeśli dokonasz płatności asap, powiedzieć jutro, możemy zorganizować produkcji w tym samym dniu. Ogólnie rzecz biorąc, będzie musiała 2 lub 3 dni na przygotowanie zlecenia, jeśli nie jest zbyt duże, a to również wymaga 2 lub 3 dni na dostawę. Więc jeśli złożysz zamówienie dziś, otrzymasz kolejności po 5 - 6 dni.
15 Czy naszyjnik i bransoletka wydłużyć lub skrócić?
Akceptujemy szczególne wymagania dla naszej biżuterii z naszych klientów. Długość wszystkich naszych przedmiotów może być przedłużona lub skrócona. Więc wszelkie naszyjniki można do 20 cali oraz bransolety można do 8 cali. Ogólnie rzecz biorąc, nasza naszyjnik jest intl standardowe, czyli 17 cali, a nasze bransoletki wynosi 7 cali, należy zapłacić więcej za rozszerzony część. Na przykład. Cenę jednego naszyjnika 17 cali to 20.4 zł(każdy cal to 1.2 zł). Następnie należy płacić więcej 3.6 zł(1.2 zł * 3 cale), jeśli chcesz przedłużyć go do 20 cali. Prosimy kierować do nas jeśli chcesz nam o skróceniu lub przedłużeniu długości elementów. Możesz do nas swoje szczególne wymagania po celu miejscu, będziemy e-mail całkowity koszt po otrzymaniu specjalnych wymagań.(
16 Mam zamówiliśmy kilka dni temu i potwierdziły, adres wysyłkowy. Ale teraz chcę zmienić adres wysyłki, jest to możliwe?
Tak, można zmienić wysyłki, o ile nie są dostarczane swoje towary, ale prosimy pamiętać, że trudno jest dokonać zmian po paczki wysyłane są obecnie, a następnym razem pls sprawdzić, czy adres potwierdzający starannie i tym razem pomoże zaktualizować informacje o naszym systemie .. Poza tym, jeśli chcesz zmienić adres wysyłki, jeśli towary są dostarczane obecnie możliwe jest, że towary są zwracane przez towarzystwo żeglugowe i jesteśmy Niestety nie ponoszą odpowiedzialności za opłaty za zwrot.
17 Czy istnieją tagi na biżuterię? Jeśli nie możesz naszej marki na przedmioty?
Nie mamy żadnych tagów na naszej pozycji biżuterię, można odsprzedać je po zamówić u nas. Przepraszam, że nie możemy logo lub tagi na nasze przedmioty. Możesz również dodać swoją markę na pozycji po je zdobyć.
18 Czy możesz napisać "osobisty prezent" lub "dar biżuterii" jako opis przedmiotów na lotniczy list przewozowy? Chcę zapłacić mniej cłem.
Ogólnie rzecz biorąc, piszemy "kulek kamienia" na rachunku, a także znak "zobacz na fakturze", możemy zadeklarować cłem trochę mniejsza od rzeczywistej wartości biżuterii, jeśli chcesz płacić mniejsze cło. Gdybyś jak to zmienić, możemy spełnienia szczególnych wymogów, na podstawie udanych odprawy celnej. Ale nie możemy zagwarantować, nie ma problemu na odprawę celną. Tak jest lepiej dla nas, kiedy pisać "kulek kamienia" na lotniczego listu przewozowego.
19 Czy mogę zapłacić część kompetencji, a potem resztę po otrzymaniu towaru?
Z jednej strony, podzielone na płatności tylko zwiększy niepotrzebnego wydatkowania dla Ciebie. Z drugiej strony, jesteśmy firmą o dobrej reputacji siedzibę na całym świecie. Jeśli nie są tak pewni w zakupy w naszym sklepie, to sugeruje, aby umieścić małe zamówienie po raz pierwszy. Po potwierdzeniu naszego kredytu, możemy skonfigurować długofalowej współpracy ze sobą.
20 Jeśli są jakiekolwiek dokumenty lub licencji dla mnie hurtowych z witryny internetowej?
Jesteśmy hurtowni biżuterii i wyrobów z Chin, wszystkie elementy są wykonane i zaprojektowane przez naszych projektantów, nie jest znak lub sygnał na naszej pozycji tak wszyscy klienci mogą sprzedawać nasze produkty bezpośrednio biżuterii. Nie ma potrzeby chcesz mieć pozwolenie lub dokumentu, można odsprzedać je po zamówić u nas.
21 Co to są materiały z biżuterią?
Wszystkie ręcznie biżuterię z bjbead firmy są wykonane z naturalnego kamienia rzeczywistym, a jedynie kilka biżuteria sztucznie mieszankami specjalnie oznakowane. Większość z klamrami są wykonane ze stopu. Będziemy pamiętać, że jeżeli zapięcie jest srebrne jeden. Możemy zmienić klamry ze stopu w Funt oens srebra. Prosimy kierować do nas jeśli potrzebujesz Funt zapięcie srebrne.
22 Jak szybko dawki firmy stanie dokonać dopiero po potwierdzeniu kompetencji?
Aby się zwykle w ciągu 2-4 dni roboczych. Poinformowany o określonej godzinie natychmiast. Jeśli masz pytania dotyczące tego problemu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta e-mail.
23 Jak zmienić kolejność po umieszczeniu przeze mnie?
Klienci nie mogą aktualizować złożonego zamówienia, ale możemy aktualizować go dla Ciebie. Proszę podać identyfikator i ilości elementów, jeśli chcesz dodać lub usunąć. Wyślemy nowe potwierdzenia zamówienia e-mail po aktualizacji zamówienia. I musimy ponownie za dostawy, ponieważ masa biżuterii może być inna.
24 Jak długo trzeba czekać na dawki dostarczyć towar?
Po przekazów otrzymał i potwierdził, przekonamy się, czy gotowe produkty są dostępne i wysłać e-mail i powiadomienia o termin dostawy. Zamówiony towar powinien dotrzeć w ciągu 2-4 dni roboczych za pośrednictwem DHL.
25 Jeżeli chcę hurtowych, firmy mogą uzyskać rabat?
Oczywiście daje rabat na zamówienie. Więcej zamówisz, tym więcej dostaniesz zniżki. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat konkretnej polityki rabatu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta E-mail.
26 Czy cena w przeliczeniu na swojej stronie jako Złote polskie?
Tak, ale można płacić w funtach, euro, przy tej samej wartości.
27 Czy w ofercie dostosowanej co?
Tak. Zapraszamy do wysyłania naszym działem obsługi klienta e-mail aby podać szczegóły swojego szczególnych wymagań.
28 Czy jest jakaś suma lub ograniczenia ilości?
Minimalne zamówienie to 500 zł. Możesz zamówić sztuk każdego wzoru. Jeśli jest poniżej 500 zł, aby nie mogą być składane. Koszt wysyłki będzie relatywnie niższa, jeżeli zamówienie jest większe.