Bjbead zoeken
Klantenservice
- Bestelinformatie
- Hoe te bestellen?
- Betaalgemak
- Veelgestelde vragen
- Verzenden en Terug
- Verzenden
- Terug en vervanging
- Bedrijfsinformatie
- Over ons
- Contact
- Privacy verklaring
Onze 7 Dagen Garantie
Wij hanteren een "nee - spitsvondigheden" garantie Als u om welke reden u niet tevreden bent met onze producten, gewoon terug naar ons in zijn oorspronkelijke staat binnen de 7 dagen vanaf de datum van levering voor de restitutie of vervanging. Deze garantie geldt niet voor de klant 's orders, speciale bestelling of stukken die zijn aangepast per klant verzoek.
Terug en vervanging
Hoe retrun bestelde artikelen
Wanneer u alle items terug, stuur dan een e-mail naar ons in de eerste plaats om uw bestelling te leveren nummer / item nummer, de reden voor de terugkeer, dan krijg je ons terug te pakken. Zodra we ontvangen en controleren de geretourneerde pakket, kunt u verwachten uw aangifte verwerkt binnen 48 uur.
U kunt ervoor kiezen om de goederen terug te leveren door uitdrukkelijke of andere levering methode, en U kunt uw terugkeer te verzekeren. Wij kunnen niet verantwoordelijk voor verloren of verkeerd rendement.
De verzendkosten kosten worden niet gerestitueerd. Bovendien moeten douanerechten in mindering worden gebracht indien Douane dutires gebeuren.
Hoe om te gaan met de Borken items
Soms zullen er meer Borken punten op de weg van de scheepvaart, hoewel elk item strikt wordt onderzocht en verpakt nadat ze zijn verzonden. Zoiets onvermijdelijk is in de internationale scheepvaart.
Volg deze stappen om te gaan met de gebroken items:- 1. Contacteer de klantendienst en bieden de relevante informatie van de bestelling.
(Bestellen nummer, de Borken items nummer, register naam, telefoonnummer en e-mail adres) - 2. Gelieve de foto's van de gebroken items in e-mail.
- 3. Wij geven u de redelijke soluation na ontvangt de foto's van de gebroken items.
Relevante punten je nodig hebt om aandacht te schenken aan:
Wij zijn niet aansprakelijk voor de schade tijdens het proces van transport van de geretourneerde goederen. Raadpleeg het verklaren bedrag ingevuld als we de levering van de goederen, indien u het product wilt bedrag weten.
Verschil in kleur en vorm
wat we te koop zijn natuurlijke sieraden, houden wij het geloof van alles in het werk om de meest natuurlijke kenmerken van onze producten te behouden. Het is normaal dat de kleur en de vorm van onze juwelen af en toe komen om een beetje verschillen van die in foto's.
Als er geen verdere vragen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice vertegenwoordigers voor meer informatie.