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I nostri 7 giorni di Garanzia

Operiamo in un "no cavilli" di garanzia, se per qualsiasi ragione non sei soddisfatto con i nostri prodotti, semplicemente restituire a noi nella sua condizione originale entro 7 giorni dalla data di consegna per il rimborso o la sostituzione. Questa garanzia non si applica agli ordini personalizzati, per speciali o pezzi che sono stati modificati per ogni richiesta del cliente.

Resi e Sostituzioni

Come restituire gli oggetti ordinati

Quando si torna tutti gli articoli, si prega di inviare una e-mail a noi in primo luogo di fornire il vostro ordine ID / ID del prodotto, il motivo per il ritorno, quindi il nostro indirizzo di ritorno. Una volta ricevuto il pacchetto di controllo e ritorno, si dovrebbe aspettare il ritorno trasformate entro 48 ore.

Si può scegliere di consegnare la merce indietro da espressa o altro metodo di consegna, e si consiglia di assicurare il vostro ritorno. Noi non possiamo essere responsabili per i rimpatri perso o si perverte.

Le spese di spedizione e imballaggio non sono rimborsabili. Inoltre, dazi doganali devono essere detratte eventuali dazi doganali accadere.

Come comportarsi con gli oggetti rotti?

A volte ci saranno diversi elementi Borken sulla via della spedizione, anche se ogni elemento è strettamente esaminato e imballati dopo che sono stati spediti. Tale cosa è inevitabile nelle spese di spedizione internazionale.

Segui questi passi per affrontare i pezzi rotti:

• 1. Contattare il servizio clienti e di offrire le informazioni pertinenti dell'ordine. (ID di ordine, gli oggetti rotti ID, nome di registro, numero di telefono e indirizzo e-mail)
• 2. Si prega di fornire le foto dei pezzi rotti in email.
• 3. Vi daremo la soluzione ragionevole dopo ricevere le immagini degli oggetti rotti.

Pertinenti elementi è necessario prestare attenzione a:

Noi non siamo responsabili per le perdite ei danni durante il processo di trasporto della merce restituita. Si prega di fare riferimento alla somma che dichiara la piena quando si consegna la merce, se volete sapere la somma del prodotto.

Discrepanze nel colore e nella forma

Ciò che abbiamo gioielli in vendita sono naturali, noi abbiamo la convinzione di fare ogni sforzo per mantenere le caratteristiche più naturale dei nostri prodotti. E 'normale che il colore e la forma dei nostri gioielli di tanto in tanto vengono a essere un po' diversa da quelle immagini.

Se ci sono richieste ulteriori informazioni contattare i nostri rappresentanti dei clienti per ulteriori informazioni.